Ochrana osobných údajov

Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje o vás spracúvame, keď navštívite web lbmtech.sk alebo nás oslovíte s dopytom, na aký účel ich spracúvame, ako dlho ich uchovávame a aké práva pri tom máte. Postupujeme podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účel a prostriedky spracúvania, je:

Zodpovednú osobu (DPO) sme nevymenovali — nevzťahuje sa na nás táto povinnosť. Vo všetkých otázkach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na adresách vyššie.

Aké údaje spracúvame a na aký účel

Dopyt cez kontaktný formulár, e-mail alebo telefón

Keď nám pošlete dopyt cez formulár na webe, spracúvame údaje, ktoré do neho vyplníte: meno a priezvisko, názov spoločnosti, telefonický kontakt, e-mailovú adresu a text správy vrátane technických údajov, ktoré nám k dopytu pošlete. Spolu s nimi zaznamenávame dátum a čas odoslania.

Údaje používame výlučne na to, aby sme vám vedeli odpovedať, pripraviť cenovú ponuku a dohodnúť sa na spolupráci. To isté platí, ak nás oslovíte priamo e-mailom alebo telefonicky.

• Právny základ: opatrenia pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a náš oprávnený záujem odpovedať na doručený dopyt (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
• Doba uchovávania: 3 roky od posledného kontaktu, ak z dopytu nevznikne obchodný vzťah.

Obchodná a zmluvná spolupráca

Ak z dopytu vznikne objednávka, spracúvame identifikačné a fakturačné údaje zákazníka a kontaktné údaje osôb, ktoré za neho konajú, v rozsahu potrebnom na dodanie zákazky, fakturáciu a vedenie účtovníctva.

• Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a plnenie zákonných povinností, najmä v oblasti účtovníctva a daní (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
• Doba uchovávania: po dobu trvania spolupráce a následne 10 rokov podľa zákona o účtovníctve.

Prevádzka webu a jeho bezpečnosť

Server, na ktorom web beží, štandardne zaznamenáva prevádzkové údaje — IP adresu, dátum a čas prístupu, typ prehliadača a navštívenú adresu. Slúžia na zabezpečenie webu, ochranu pred zneužitím formulárov a riešenie technických porúch.

• Právny základ: oprávnený záujem na bezpečnej a funkčnej prevádzke webu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
• Doba uchovávania: spravidla do 12 mesiacov.

Cookies a nástroje tretích strán

Cookies sú malé súbory, ktoré si web ukladá vo vašom prehliadači. Delíme ich do kategórií a spravovať ich môžete kedykoľvek cez odkaz Nastavenia cookies v pätičke webu alebo priamo v prehliadači.

• Nevyhnutné cookies — bez nich web nefunguje. Zabezpečujú reláciu návštevníka, ochranu formulárov pred zneužitím (CSRF token) a pamätajú si vašu voľbu v cookie lište. Používame ich na základe oprávneného záujmu, súhlas sa na ne nevyžaduje.
• Funkčné, analytické a marketingové cookies — ukladajú sa až po vašom súhlase. Ak súhlas udelíte, môžu sa použiť nástroje spoločnosti Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Tag Manager) na meranie návštevnosti. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach cookies; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

Na stránke Kontakt je vložená mapa Google Maps. Nenačíta sa sama — namiesto nej sa zobrazí upozornenie a tlačidlo. Mapa sa načíta až vtedy, keď na tlačidlo kliknete, alebo ak máte povolené voliteľné cookies (funkčné, analytické alebo marketingové). Až jej načítaním sa vaša IP adresa odošle spoločnosti Google Ireland Limited.

Komu údaje sprístupňujeme

Osobné údaje nepredávame a neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely. Sprístupňujeme ich len tým, bez ktorých by web a naša práca nefungovali:

• poskytovateľ webhostingu a e-mailových schránok — WebSupport s.r.o., Karadžičova 7608/12, 821 08 Bratislava;
• dodávateľ a správca webu — MR. Digital Studio (www.mrdigital.sk);
• účtovná kancelária a daňoví poradcovia pri spracovaní účtovných dokladov;
• Google Ireland Limited pri analytike a mapách, ak ste na to dali súhlas;
• orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.

Každý z dodávateľov, ktorý pre nás údaje spracúva, je viazaný zmluvou o spracúvaní osobných údajov. Údaje neprenášame do tretích krajín mimo EÚ nad rámec toho, čo vyplýva z používania služieb Google.

Automatizované rozhodovanie

Vaše údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by pre vás malo právne účinky.

Vaše práva

Vo vzťahu k údajom, ktoré o vás spracúvame, máte právo:

• na prístup k údajom a na kópiu spracúvaných údajov;
• na opravu nesprávnych a doplnenie neúplných údajov;
• na vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné alebo ste odvolali súhlas;
• na obmedzenie spracúvania;
• na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli, k inému prevádzkovateľovi;
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme;
• odvolať súhlas tam, kde spracúvame na jeho základe;
• podať sťažnosť dozornému orgánu.

Ako si práva uplatníte

Stačí nám napísať na info@lbmtech.sk alebo poslať žiadosť poštou na adresu sídla spoločnosti. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti; pri zložitejších žiadostiach sa táto lehota môže predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom vás vopred upovedomíme.

Ak máte za to, že vaše údaje spracúvame v rozpore s predpismi, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

Zmeny týchto zásad

Zásady môžeme priebežne aktualizovať — napríklad keď pribudne nová funkcia webu alebo sa zmenia predpisy. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke spolu s dátumom poslednej aktualizácie.